Tak for jeres aflæsninger

Vores nye digitale aflæsningsløsning har betydet, at aflæsningen har fungeret meget mere simpelt for vores kunder, der har benyttet sig af muligheden. Og det har medvirket til, at tæt ed 90 procent af årsaflæsningerne er kommet i vores system på rekordfart.

 

De sidste aflæsninger skal også i hus

Vi udsender nu rykkerskrivelser til de kunder, vi fortsat ikke har modtaget aflæsning fra. Hvis du får en rykker, men allerede har afgivet eller sendt din aflæsning, skal du naturligvis se bort fra rykkeren.

Husk du kan indsende din aflæsning via selvbetjeningsløsningen, via aflæsningskort, hvis du har modtaget sådan et, eller du kan sende os en mail med angivelse af målernummer og aflæsning. Mailen sendes til kundeservice@danskgasdistribution.dk 

 

Plads til forbedringer

Vi vil samtidig gerne benytte lejligheden til at beklage den ventetid, vi har haft på telefonerne i forbindelse med årsaflæsning. Trods ekstra bemanding og længere åbningstider har der været lange ventetider. Vi er kede af den irritation, det har medført.